Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 21. Juli 2026 aktualisiert und gilt für Bürger und Personen mit ständigem Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz.

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir mit den personenbezogenen Daten tun, die wir über unsere Website https://chw-coaching.ch sammeln. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir uns an die geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Dies bedeutet unter anderem:

Wir geben klar an, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten.
Wir beschränken die Erhebung personenbezogener Daten auf jene Daten, die für legitime Zwecke erforderlich sind.
Wir holen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, wenn dies für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist.
Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Wir respektieren Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch.

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

CHW-Coaching, ein Service der CHW-Services GmbH
Ettenhauserstrasse 46
8620 Wetzikon
Schweiz
Website: https://chw-coaching.ch
E-Mail: winn.chelini@chw-coaching.ch
Telefonnummer: +41 78 239 12 12

2. Zweck, Daten und Aufbewahrungsfrist

Wir können personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit sammeln oder erhalten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die wichtigsten Verarbeitungsvorgänge.

2.1 Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail, Post oder Kontaktformular

Verwendung

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Termin zu vereinbaren oder die gewünschte Dienstleistung vorzubereiten.

Zu diesem Zweck können wir folgende Daten verwenden

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Nachrichteninhalt
Adresse, sofern sie für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Aufbewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die Daten in der Regel spätestens nach 12 Monaten gelöscht.

2.2 Coaching, Terminvereinbarung und Kundenbetreuung

Verwendung

Wenn Sie ein Coaching, ein Erstgespräch oder eine Beratung in Anspruch nehmen, verarbeiten wir die Daten, die für die Terminorganisation, Durchführung und Nachbereitung erforderlich sind.

Zu diesem Zweck können wir folgende Daten verwenden

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Termin- und Kommunikationsdaten
Angaben, die Sie uns freiwillig im Rahmen der Zusammenarbeit mitteilen

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Massnahmen sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Aufbewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten nur so lange, wie dies für die Durchführung der Dienstleistung, die Kundenbetreuung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

2.3 Zahlungen und Rechnungsstellung

Verwendung

Wenn Sie kostenpflichtige Leistungen buchen oder Produkte erwerben, verarbeiten wir Daten zur Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Buchhaltung.

Zu diesem Zweck können wir folgende Daten verwenden

Vor- und Nachname
Rechnungsadresse, sofern erforderlich
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
Bestell- oder Buchungsinformationen
IP-Adresse, sofern sie vom Zahlungsdienstleister oder Shopsystem verarbeitet wird

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere buchhalterischer und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Aufbewahrungsfrist

Rechnungs- und Zahlungsdaten werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

2.4 Website-Statistik (Cloudflare Web Analytics)

Verwendung

Wir setzen Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc., USA) ein, um die Nutzung und die Performance dieser Website zu verstehen und um Inhalte, Benutzerfreundlichkeit und technische Stabilität zu verbessern. Nach Angaben von Cloudflare verwendet der Dienst keine Analyse-Cookies und keine dauerhaften clientseitigen Kennungen und speichert keine Daten im Browserspeicher wie Cookies, localStorage, sessionStorage oder IndexedDB bzw. greift nicht darauf zu.

Zu diesem Zweck können folgende Daten verarbeitet werden

Besuchte Seiten
Verweisende Websites (Herkunftsseite)
Gerätetyp
Browser
Betriebssystem
Land

Wir nutzen Cloudflare Web Analytics nicht, um einzelne Besucherinnen und Besucher zu identifizieren, Besucherprofile zu erstellen oder Besucherinnen und Besucher websiteübergreifend zu verfolgen.

Im Rahmen der üblichen Internetkommunikation erhält Cloudflare bei der Übermittlung der Analyseanfrage die Quell-IP-Adresse. Nach Angaben von Cloudflare wird die Quell-IP-Adresse im nächstgelegenen Cloudflare-Rechenzentrum verworfen und nicht in den zentralen Datenbanken oder Protokollen von Web Analytics gespeichert.

Rechtsgrundlage

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung dieser Informationen auf unser berechtigtes Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die Nutzung und Performance unserer öffentlichen Website zu verstehen und deren Inhalte und Funktionen zu verbessern. Für Besucherinnen und Besucher in der Schweiz erfolgt die Bearbeitung nach den Vorgaben des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG).

Aufbewahrungsfrist

Statistikdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Auswertung erforderlich ist. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben von Cloudflare Web Analytics.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

2.5 Technische Bereitstellung und Sicherheit der Website

Verwendung

Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Website angezeigt, stabil betrieben und vor Missbrauch geschützt werden kann.

Zu diesem Zweck können folgende Daten verarbeitet werden

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
aufgerufene Seiten
Referrer-URL
Server-Logfiles

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Aufbewahrungsfrist

Technische Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb erforderlich ist.

3. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies. Lediglich der Hinweis zum Datenschutz, den Sie beim ersten Besuch schliessen können, wird im lokalen Speicher Ihres Browsers vermerkt. Cookies werden nur auf unserer separaten Buchungs- und Shop-Website booking.chw-coaching.ch gesetzt, die über ein eigenes Cookie-Banner verfügt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder ein berechtigtes Interesse vorliegt.

Eine Weitergabe kann insbesondere an technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Hosting-Anbieter oder gesetzlich zuständige Behörden erfolgen.

5. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Weitergabe zu schützen.

Zu unseren Sicherheitsmassnahmen können insbesondere gehören:

SSL-/TLS-Verschlüsselung
Login-Schutz
Website-Härtung und Sicherheitsfunktionen
regelmässige Aktualisierung technischer Systeme
Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten

6. Websites von Drittanbietern

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites von Drittanbietern, auf die wir verlinken. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie diese Anbieter personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.

8. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung personenbezogener Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eindeutig angeben, wer Sie sind, damit wir keine Daten an eine falsche Person herausgeben oder versehentlich ändern oder löschen.

9. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Kontaktdaten

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

CHW-Coaching, ein Service der CHW-Services GmbH
Ettenhauserstrasse 46
8620 Wetzikon
Schweiz
Website: https://chw-coaching.ch
E-Mail: winn.chelini@chw-coaching.ch
Telefonnummer: +41 78 239 12 12